服务先行，建立专心、贴心、安心的服务体系

电梯市场日趋饱和，开发以安装维保为主的后电梯市场成为行业大势所趋。呈达电梯顺应行业潮流，及时部署战略规划，以客户为导向，提出了“良心、真心、耐心、贴心、责任心”的五心服务理念，建立健全售后服务体系，加速问题反馈效率，提高安装维保质量，树立高品质、精服务的品牌形象！  

呈达电梯设有专门售后部门，配备专业的客服人员和技术支持，处理各种客户反馈，对接安装维保现场。秉承一个电话原则，从客户打电话反映问题开始，客服专员将全程跟踪，一直到问题解决客户不需要再打二次电话追认。售后人员具备良好的电梯技术基础和现场指导经验，任何售后问题基本实现部门内两小时给出解决方案，减少了跨部门协调浪费的时间成本。快速、高效的反馈机制，及时跟踪各种售后问题，呈达电梯争取将每个投诉处理变成提高客户忠诚度的机会！

以客户为导向，就要忧客户所忧，急客户所急。呈达电梯争取第一时间解决客户难题！呈达出厂电梯凡在质保期内，客户一旦反馈任何普通配件问题，不管谁的责任，均采取先更换后追责的处理方式，第一时间将配件发往工地。不像有些公司先责任划分后更换发货造成的工期延误，呈达电梯先更换后追责机制，大大提高了售后处理效率，确保安装维保照常作业，保证电梯及时安全运行！

呈达电梯从出厂到安装，由专业人员运用先进物联网系统全程监控，厂检调试均由厂家免费提供，把握安装所有环节，有效降低故障率！随着国家“工业4.0”的倡行、“互联网＋”以大数据创新推动生产标准化、生活信息便捷化促进新常态经济的发展，电梯企业也纷纷在业内引进物联网、智能化等概念，一定程度上确实促进了电梯行业像更好的态势发展。呈达物联网智能电梯维保系统和远程电梯监控系统，结合创新的电梯和安全技术，系统监控电梯运行情况，为客户的行程安全保驾护航！